Tivi Sony là một trong những thương hiệu được nhiều gia đình tin dùng nhờ chất lượng và độ bền cao. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không tránh khỏi những lúc thiết bị gặp trục trặc. Lúc này, việc biết được tivi của bạn còn thời gian bảo hành hay không là điều rất quan trọng. Nếu bạn chưa biết cách kiểm tra, đừng lo - dưới đây là những cách kiểm tra bảo hành tivi Sony cực kỳ đơn giản, ai cũng có thể làm được chỉ trong vài phút. Hãy cùng Trung tâm sửa tivi tại Thái Nguyên tìm hiểu nhé!

1. Thời gian áp dụng bảo hành tivi Sony

▪️Thông thường, tivi Sony được áp dụng chế độ bảo hành trong thời gian 2 năm (tương đương 24 tháng).

▪️Thời hạn bảo hành này bắt đầu từ ngày mua hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử. Trường hợp tivi chưa được kích hoạt bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành sẽ dựa trên ngày mua được ghi trên hóa đơn. Tuy nhiên, lưu ý rằng thời gian này không được vượt quá 6 tháng kể từ khi hết hạn bảo hành hiển thị trên website chính thức của Sony Electronics Việt Nam (Sony VN).

▪️Để đảm bảo tivi được bảo hành chính xác và đầy đủ, bạn nên chọn mua tại các cửa hàng uy tín, nơi nhân viên có thể hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử hoặc cung cấp hóa đơn mua hàng chi tiết.

Ngoài sản phẩm chính là tivi, các phụ kiện đi kèm cũng có thời hạn bảo hành khác nhau:

▪️Bộ nguồn của tivi Sony được bảo hành tương đương với thời hạn của tivi.

▪️Các phụ kiện như kính 3D, điều khiển từ xa có thời hạn bảo hành 12 tháng, nhưng không vượt quá thời gian bảo hành của sản phẩm chính.

>>> Xem thêm: Kiểm tra tivi Samsung còn bảo hành hay không

2. Cách kiểm tra bảo hành tivi Sony

Để kiểm tra bảo hành tivi Sony tại nhà, bạn có thể thực hiện một số thao tác đơn giản theo các cách sau:

Lưu ý: Từ ngày 1 tháng 5 năm 2023, Sony đã ngừng hỗ trợ tra cứu bảo hành qua tin nhắn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể kiểm tra thông tin bảo hành qua các phương thức sau đây:

Cách 1: Truy cập trang tra cứu bảo hành của Sony

👉 Truy cập: https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu

- Số serial thường được ghi trên nhãn dán ở mặt sau tivi hoặc gần khu vực các cổng kết nối.

- Nhấn nút Kiểm tra để hiển thị thông tin chi tiết về thời gian bảo hành.

Cách 2: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Sony

- Liên hệ qua số tổng đài miễn phí: 1800 588 885, hoặc số hotline 1900 561 561 (cước phí 2000 VNĐ/phút).

- Tổng đài không chỉ cung cấp thông tin về thời hạn bảo hành mà còn hỗ trợ giải đáp các câu hỏi liên quan đến chính sách bảo hành, linh kiện và cách sử dụng tivi.

Cách 3: Kiểm tra bảo hành qua hóa đơn mua hàng

- Nếu người dùng vẫn còn giữ hóa đơn mua hàng, có thể dựa vào ngày mua để ước tính thời gian bảo hành (thường là 24 tháng kể từ ngày mua).

- Trong trường hợp không có hóa đơn, Sony sẽ tính từ ngày sản xuất ghi trên hệ thống.

👉 Trên đây là những cách đơn giản và nhanh chóng giúp bạn kiểm tra thời hạn bảo hành tivi Sony một cách chính xác nhất. Dù bạn chọn kiểm tra qua website, gọi tổng đài hay dựa vào hóa đơn mua hàng, việc chủ động nắm rõ thông tin bảo hành sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí khi cần hỗ trợ kỹ thuật. Đừng quên lưu lại số serial và hóa đơn để việc tra cứu sau này trở nên dễ dàng hơn nhé!