Các dòng tivi hiện đại đều trang bị tính năng tìm kiếm giọng nói. Giúp người dùng dễ dàng tìm được chương trình mình yêu thích. Tuy nhiên tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung bị lỗi mà bạn chưa biết phải làm sao? Bạn đừng quá lo lắng hãy xem bài viết này của Trung tâm sửa tivi tại Thái Nguyên để biết được nguyên nhân và cách khắc phục nhé!

1. Tại sao không thể tìm kiếm bằng giọng nói trên Youtube tivi Samsung?

Việc tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung bị lỗi có thể do các nguyên nhân như:

✅ Kết nối Internet chập chờn, đường truyền không ổn định hoặc do chưa bật kết nối wifi với tivi.

✅ Remote điều khiển tivi hết pin hoặc lắp sai vị trí của pin.

✅ Tivi Samsung không nhận giọng nói tiếng Việt trên Youtube mà chỉ có cài đặt sẵn tiếng Anh.

✅ Tivi Samsung chưa được cập nhập phần mềm mới nhất.

>>> Có thể bạn cần: Dịch vụ sửa tivi tại nhà Thái Nguyên uy tín

2. Cách khắc phục lỗi tìm kiếm giọng nói trên tivi Samsung

Dưới đây là 5 cách sửa lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung cho bạn tham khảo:

Kiểm tra kết nối Internet

Bạn kiểm tra tình trạng kết nối Internet với tivi, có thể khởi động lại modem wifi hoặc tắt và kết nối lại wifi với tivi. Nếu như kết nối Internet vẫn yếu, chập chờn thì bạn hãy gọi nhân viên nhà mạng đến kiểm tra và sửa chữa nhé.

Kiểm tra, thay mới pin remote

Bạn kiểm tra pin remote bằng cách nhấn nút nguồn rồi xem đèn ở phía trước có sáng hay không. Nếu đèn không nhấp nháy tức là remote đã hết pin, bạn chỉ cần thay pin mới rồi nhấn giữ cùng lúc nút Return và nút Pause hướng về phía tivi. Lúc này màn hình tivi sẽ hiển thị biểu tượng kết nối, bạn chờ kết nối thành công là có thể sử dụng được remote. Trường hợp pin bị đặt sai vị trí, bạn hãy tháo ra và lắp pin lại là xong.  

Điều chỉnh ngôn ngữ thành tiếng Việt

Một cách khác để xử lý tình trạng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung bị lỗi đó là chỉnh ngôn ngữ thành tiếng Việt. Cách thực hiện như sau.

Bước 1: Vào ứng dụng Youtube > Chọn biểu tượng bánh răng cưa (mục cài đặt).

Bước 2: Chọn mục Ngôn ngữ > Chọn tiếng Việt.

Sau khi đã chuyển sang ngôn ngữ tiếng Việt, bạn có thể thao tác tìm kiếm bằng giọng nói như bình thường.

Lưu ý: Không phải tivi Samsung nào cũng hỗ trợ tìm kiếm bằng giọng nói tiếng Việt, hiện nay tính năng này chỉ được áp dụng trên các dòng Samsung Smart TV 2019 trở lên.

Thiết lập lại Smart Hub

Trường hợp tivi không nhận giọng nói, màn hình có lỗi, không vào được ứng dụng,...thì bạn có thể cài đặt lại Smart Hub để sửa lỗi như sau:

Bước 1: Nhấn nút Home trên remote > Chọn mục Cài đặt (hình bánh răng cưa).

Bước 2: Chọn Hỗ trợ > Chọn Tự chẩn đoán > Nhấn chọn Đặt lại Smart Hub.

Bước 3: Nhập mã PIN 0000 để đặt lại Smart Hub.

Bước 4: Chờ một lát để hệ thống thực hiện cài đặt lại Smart Hub và bạn sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói như bình thường.

Cập nhật phần mềm

Các bước cập nhật phần mềm trên tivi Samsung như sau:

Bước 1: Bấm vào phím Home trên remote > Chọn Cài đặt (hình bánh răng cưa).

Bước 2: Chọn Hỗ trợ > Chọn Bản cập nhật phần mềm > Nhấn Cập nhật ngay.

Bước 3: Tivi sẽ tự động kiểm tra xem có bản cập nhật mới nhất không. Nếu có, tivi sẽ tiếp tục cập nhật và thông báo cho bạn khi hoàn thành.

Trên đây là những cách khắc phục khi tivi Samsung bị lỗi tìm kiếm giọng nói. Nếu bạn đã thử hết các cách trên nhưng tivi vẫn không hết lỗi bạn hãy liên hệ ngay trung tâm bảo hành tivi của hãng hoặc dịch vụ sửa tivi tại nhà Thái Nguyên để được tư vấn hỗ trợ kịp thời nhé!

Chúc các bạn thành công!