Để phục vụ được nhu cầu giải trí hiện nay của khách hàng, các dòng tivi hiện đại đều được trang bị kết nối mạng internet bằng wifi. Thật khó chịu khi muốn lướt web, xem phim mà tivi LG lại không kết nối được wifi. Cùng Trung tâm sửa tivi Thái Nguyên tìm hiểu ngay 7 cách khắc phục lỗi tivi LG không kết nối được wifi đơn giản tại nhà nhé!

Nguyên nhân Tivi LG không kết nối được Wifi

Có nhiều nguyên nhân khác nhau khiến tivi LG không kết nối được với mạng Wi-Fi, các lý do phổ biến có thể kể đến như:

● Tín hiệu Wi-Fi yếu: Sóng Wi-Fi yếu có thể làm giảm tốc độ kết nối, thậm chí là khiến tivi LG không thể kết nối với mạng.

● Mật khẩu Wi-Fi không chính xác: Nếu bạn nhập sai mật khẩu Wi-Fi thì chắc chắn sẽ khiến cho tivi LG không bắt được Wi-Fi.

● Vấn đề về cài đặt IP: Nếu cài đặt mạng trên tivi không chính xác, tivi không thể kết nối với mạng Wi-Fi.

● Vấn đề về hệ thống trên tivi: Nếu tivi LG của bạn có vấn đề về một số hệ thống phần mềm, nó có thể không thể kết nối được với mạng Wi-Fi.

👉 Có thể bạn cần: Dịch vụ sửa tivi tại nhà Thái Nguyên Uy tín

7 cách khắc phục lỗi tivi LG không kết nối được wifi

1. Kiểm tra tốc độ Internet

Nếu tivi của bạn đã kết nối và sử dụng, trong quá trình sử dụng xảy ra hiện tượng treo, giật màn hình khi xem video, hãy thử kiểm tra tốc độ internet của bạn bằng cách: Download phần mềm Speedtest về điện thoại để kiểm tra tốc độ wifi hoặc tải ứng dụng Internet Speed trong kho ứng dụng LG Content Store (nếu vẫn có kết nối nhưng không ổn định). Thông thường, tốc độ tối thiểu là 4Mbps để tivi có thể chạy ổn định.

Nếu tốc độ chậm, chập chờn, hãy thử 1 trong số các cách sau:

- Thử tắt bớt các thiết bị đang sử dụng chung nguồn wifi và kiểm tra lại lần nữa.

- Di chuyển modem lại gần tivi hơn.

- Trường hợp tình trạng mạng chậm xảy ra thường xuyên, hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet để nâng cấp gói mạng.

👉 Xem thêm: Mẹo xử lý dứt điểm tivi LG bị sọc màn hình tại nhà

2. Tắt nguồn, khởi động lại tivi

Đây là một cách khá đơn giản nhưng đôi khi lại có hiệu quả bất ngờ khi gặp sự cố tivi LG không kết nối được wifi. Tivi là một thiết bị điện tử, dễ xảy ra tình trạng rò rỉ bộ nhớ, máy hoạt động quá tải hoặc quá nóng cần khởi động và sắp xếp lại. Lưu ý, sau khi khởi động nên chờ đợi 3-5 phút cho tivi chạy ổn định rồi kiểm tra lại kết nối wifi.

3. Kiểm tra modem internet

Khi tivi LG không kết nối được wifi, vào phần Truy cập mạng trên thiết bị để tiến hành kiểm tra. Nếu xuất hiện dấu “x” giữa biểu tượng TV và modem có nghĩa là tivi chưa kết nối được internet thông qua wifi hoặc dây cáp.

Giải pháp khắc phục:

- Cắm lại các đầu dây kết nối mạng với modem, có thể những dây này đang bị lỏng, hỏng chân cắm.

- Tắt modem trong vòng 1 phút và khởi động lại.

- Kết nối lại mạng cho tivi – thông thường, nếu lỗi kết nối do modem thì đến bước này, tivi đã có thể kết nối lại và vào mạng bình thường.

+ Nếu tivi đã kết nối được với modem (biểu tượng “x” giữa tivi và modem đã mất) nhưng vẫn chưa vào được mạng, tiếp tục thực hiện kiểm tra bước 4.

+ Nếu tivi vẫn chưa kết nối được với modem (vẫn còn biểu tượng dấu “x”), dùng điện thoại di động hoặc các thiết bị có kết nối wifi khác để kiểm tra xem có vào được mạng bình thường  không? Nếu không, bạn cần liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet.

+ Nếu các thiết bị khác đều vào được mạng, chỉ có tivi LG không kết nối được wifi, hãy làm theo cách 4

4. Kiểm tra kết nối mạng và cài đặt IP

Trong trường hợp tivi của bạn đã có thể kết nối tới modem nhưng không thể vào mạng và có hình biểu tượng X như hình dưới, điều này có nghĩa tivi của bạn chưa nhận được địa chỉ IP hoặc bị xung đột địa chỉ IP, bạn cần phải thiết lập địa chỉ IP mạng cho thiết bị.

Cài đặt IP cho tivi LG chạy hệ điều hành WebOS

- Nhấn nút Home >> Cài đặt hoặc Q.MENU trên remote, sau đó chọn mục Cài đặt nâng cao. 

- Trong menu Cài đặt nâng cao, chọn Mạng >> Chọn vào mục Kết nối Wi-Fi.

- Chọn Cài đặt nâng cao, sau đó chọn SỬA để bắt đầu cài đặt IP và DNS.

- Nếu bạn muốn đặt IP ở chế độ tự động: Chọn Đặt tự động. Khi xuất hiện dấu tick nghĩa là chế độ tự động đã được bật.

- Nếu bạn muốn cài IP thủ công: Bạn chỉ cần tắt chế độ tự động (dấu tick không còn) và tiến hành nhập địa chỉ IP, mặt nạ cổng kết nối, Cổng và DNS cho tivi. Cuối cùng, bạn chỉ việc chọn KẾT NỐI để hoàn thành việc cài đặt IP.

Cài đặt IP cho tivi LG chạy hệ điều hành Netcast

- Chọn Settings >> Mạng >> Kết nối mạng

- Chọn Bắt đầu kết nối >> Thiết lập thủ công

- Chọn Mạng không dây >> Danh sách điểm truy cập >> Chọn mạng muốn kết nối và nhập mật khẩu

+ Nếu bạn muốn đặt IP ở chế độ tự động: Chọn Nhập tự động.

+ Nếu bạn muốn cài IP thủ công: Bạn chỉ cần chọn Nhập thủ công và nhập địa chỉ IP, Subnet Mask, Cổng và DNS cho tivi.

- Cuối cùng chỉ cần nhấn OK và Hoàn tất

Lưu ý: Để biết được chính xác địa chỉ IP mạng nhà mình, bạn nên sử dụng máy tính kết nối mạng để kiểm tra hoặc liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà tivi yêu cầu rồi sau đó nhập thủ công vào tivi.

5. Phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không

- Nếu tivi kết nối và truy cập được internet, vấn đề nằm ở mạng internet nhà bạn không tương thích. Hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ để được khắc phục.

- Nếu vẫn không thể kết nối, chuyển sang cách 6.

6. Khôi phục cài đặt gốc của tivi/Reset lại tivi

Dù đã thử nhiều cách nhưng vẫn gặp phải lỗi tivi LG không kết nối được wifi thì bạn có thể lựa chọn thực hiện việc Khôi phục cài đặt gốc thiết bị của mình.

Khôi phục cài đặt gốc của smart tivi LG chạy hệ điều hành Netcast.

- Mở giao diện cài đặt của tivi bằng cách bấm nút Settings 

- Ở giao diện cài đặt, chọn Tùy chọn.

- Trong thẻ Tùy chọn, chọn Cài đặt nhà sản xuất >> Xác nhận Có

Khôi phục cài đặt gốc của smart tivi LG chạy hệ điều hành WebOS.

- Bấm Q.MENU hoặc Home >> Cài đặt để vào giao diện cài đặt.

- Chọn Cài đặt nâng cao/Tất cả cài đặt.

- Chọn Cài đặt chung, chọn tiếp Đặt lại về cài đặt ban đầu.

- Xác nhận Có

7. Tivi LG không tự động kết nối wifi sau mỗi lần tắt bật

Ngoài những lỗi Tivi LG không kết nối được Wifi ngay từ đầu trên, còn 1 lỗi thường gặp ở TV LG đó là không tự động kết nối wifi sau mỗi lần tắt bật mà phải vào lựa chọn kết nối, có lúc còn phải nhập lại mật khẩu. Một số cách khắc phục tình trạng này bạn có thể thử áp dụng:

- Đặt IP tĩnh , vào trang cấu hình Router gắn IP cố định cho TV theo địa chỉ MAC

- Kết nối Wifi không dùng mật khẩu mà dùng PIN (vào trang cấu hình router, hoặc xem phía sau router).

- Bật TV lên, sau đó khoảng 3-5 phút mới dùng đến mạng.

Cuối cùng, nếu sự cố vẫn không được giải quyết, hãy liên hệ ngay trung tâm bảo hành LG gần nhất hoặc dịch vụ sửa tivi tại nhà Thái Nguyên để được hỗ trợ nhanh nhất.

Hi vọng với 7 cách khắc phục trên sẽ giúp bạn xử lý hết lỗi tivi LG không kết nối được wifi, chúc các bạn thành công!